Rujukan Laman

Terma dan Syarat l2beat untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia mengatur hubungan antara anda dan l2beat di wilayah…

Terma Akaun PenggunaSyarat PembayaranHad Bidang KuasaDasar Privasi BerkaitanPenguatkuasaan Terma
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
l2beat Terma dan Syarat l2beat untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, cara kami menguruskan data akaun anda, atau sebarang perubahan yang berlaku, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Akses sembang langsung terus dari dalam akaun anda. Pasukan sokongan kami beroperasi sepanjang masa untuk pertanyaan terma, pertikaian pembayaran dan soalan berkaitan akaun anda.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis terperinci ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan terma yang memerlukan penjelasan bertulis atau dokumentasi rasmi daripada pihak l2beat.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi jawapan kepada soalan terma yang paling kerap ditanya, termasuk hak pembatalan akaun, permintaan data dan prosedur rayuan.
PERLINDUNGAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana l2beat Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda bermula dengan ketelusan. Kami menguruskan data peribadi, keselamatan akaun dan rekod transaksi mengikut amalan perlindungan data yang ketat, dan anda mempunyai hak untuk menyemak, meminda atau meminta pemadaman data anda…

Penyimpanan Data Akaun

Maklumat akaun anda disimpan dalam persekitaran yang dilindungi. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Keselamatan Log Masuk

Setiap percubaan log masuk ke akaun anda dirakamkan dan dipantau. Pengesahan dua langkah tersedia dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya untuk perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

l2beat menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman platform berjalan lancar dan untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau halaman tetapan akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan untuk akaun aktif akan dipadam secara selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta pindaan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan akaun, pembayaran atau penggunaan terma diselesaikan melalui saluran sokongan dalaman kami terlebih dahulu. Jika tiada penyelesaian dicapai, prosedur rayuan formal boleh dimulakan.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat Kami

Terma dan syarat kami mungkin menimbulkan soalan, terutamanya mengenai hak anda sebagai pemegang akaun dan cara kami menguruskan maklumat anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap diterima daripada pengguna Malaysia.

Ya, terma ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka dan digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan di wilayah anda sebelum menggunakan platform ini.

Kami tidak mengubah terma tanpa memberi notis. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan dikuatkuasakan.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dan permintaan akan diproses dalam tujuh hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan diberi peluang untuk membuat rayuan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pembayaran yang ditetapkan dalam perjanjian ini. Sebarang isu pembayaran perlu dilaporkan dalam masa 24 jam untuk tindakan segera.

Permintaan penutupan akaun boleh dibuat melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Setelah permintaan disahkan, proses penutupan akan diselesaikan dalam tempoh tiga hari bekerja dan baki akaun yang berbaki akan dipulangkan.

Terma dan syarat ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Pengguna di Malaysia perlu memastikan bahawa penggunaan platform ini mematuhi peraturan tempatan yang berkuat kuasa di kawasan mereka.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami l2beat Casino Rezeki Asia l2beat Login